প্রকল্পের পটভূমি এবং চ্যালেঞ্জ গ্রাহকের শিল্প: খাবার এবং হোটেল প্রধান চ্যালেঞ্জ: ১. যন্ত্রপাতির সঙ্গতি এবং মানদণ্ড হোটেলের যন্ত্রপাতি অনেক সময় সঙ্গতির প্রয়োজন হয় যাতে গ্রাহকদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা দেওয়া যায়। ২. নেটওয়ার্কের স্থিতিশীলতা...
গ্রাহকের শিল্প:
খাবার এবং হোটেল
প্রধান চ্যালেঞ্জ:
১. ডিভাইসের সুবিধাযোগ্যতা এবং মানদণ্ড
হোটেল ডিভাইস অনেক সময় গ্রাহকদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য সুবিধাযোগ্যতা প্রয়োজন।
২. নেটওয়ার্কের স্থিতিশীলতা এবং ঢাকা
হোটেলের ঘরগুলি ঘন ভাবে সাজানো থাকে, এবং WiFi সংকেত ব্যাঘাতের ঝুঁকির মুখোমুখি থাকে; বহু ডিভাইস নেটওয়ার্ক জমাট দিতে পারে।
৩. ডিভাইসের কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালন এবং রক্ষণাবেক্ষণ
শতাধিক অতিথি ঘরের প্রযুক্তি দূরবর্তী নজরদারির প্রয়োজন হয় যা দ্রুত খুঁজে বের করতে সাহায্য করে (যেমন মৃত দরজা লক বা অফলাইন সেন্সর)।
৪. গ্রাহকের ব্যবহারযোগ্যতা
বিভিন্ন বয়সের গ্রাহকদের মধ্যে স্মার্ট ডিভাইস গ্রহণে বড় পার্থক্য রয়েছে, এবং চালনা সহজ হওয়া আবশ্যক।
আমরা ডিভাইস সুবিধাযোগ্যতা এবং নির্দিষ্টকরণের সমস্যা এবং নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা এবং কভারেজের সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত সমাধান প্রদান করি:
একটি বহু-প্রোটোকল গেটওয়ে ব্যবহার করে, এটি WiFi, Zigbee এবং Bluetooth উভয়কেই একই সাথে সমর্থন করতে পারে, যা শুধুমাত্র ডিভাইস সুবিধাযোগ্যতা সমস্যা সমাধান করে, কিন্তু ঘন ডিভাইসের সংখ্যা দ্বারা তৈরি WiFi সিগন্যাল ব্যাঘাত সমস্যাও সমাধান করে।
আমরা কেন্দ্রীয়ভাবে ডিভাইস পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিম্নলিখিত সমাধান প্রদান করি:
হোটেল PMS সিস্টেমের সাথে স্মার্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রকে একত্রিত করুন এবং সমস্ত ডিভাইসকে নিম্ন ব্যাটারি সতর্কবার্তা এবং নেটওয়ার্ক ব্যতিক্রম সংবাদ এমন প্রাক-সতর্ক অ্যালার্ট ফাংশন সমর্থন করতে সক্ষম করুন।
আমরা গ্রাহকের ব্যবহারযোগ্যতার জন্য নিম্নলিখিত সমাধান প্রদান করি:
অনেক ধরনের নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি প্রদান করা হয় (সহ কণ্ঠ, মোবাইল অ্যাপ, ভৌত বাটন), এবং সাধারণত ব্যবহৃত দৃশ্য মোড ডিজাইন করা হয় যা এক ক্লিকে চালনা সহজ করে।
টেকনিক্যাল দিকসমূহ:
ডিভাইস ইন্টারঅপারেবিলিটি 95% এ উন্নীত হয়েছে, বেশিরভাগ ব্র্যান্ড লক-ইন সমস্যা সমাধান হয়েছে, এবং নতুন ডিভাইস সংযোগ সময় 50% কমেছে, যা পরবর্তী বিস্তারের খরচ কমিয়েছে। একই সাথে, অতিথি ঘরের ডিভাইসের অফলাইন হার <1% এ হ্রাস পেয়েছে, নেটওয়ার্ক ডেলে স্থিতিশীল রয়েছে <100ms, এবং মেশ নেটওয়ার্ক বিস্তারের মাধ্যমে কভারেজ 40% বাড়িয়েছে।
অপারেশন এবং প্রबন্ধন:
অপারেশনাল দক্ষতা 60% বাড়িয়েছে, ত্রুটি প্রতিক্রিয়া সময় 2 ঘন্টা থেকে 10 মিনিটে হ্রাস পেয়েছে, এবং প্রেডিকটিভ মেন্টেনেন্সের মাধ্যমে সরঞ্জামের জীবনকাল 20% বাড়িয়েছে। অতিথি সন্তুষ্টি বেশি হয়েছে এবং তেকনিক্যাল অপারেশন-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা সংখ্যা 45% কমেছে।
হোটেলের জন্য উৎপন্ন আসল আয়:
অ্যারেন্ট ইন্টেলিজেন্ট ডিটেকশন সিস্টেম, বার্ষিক শক্তি খরচের কস্ট $180 দ্বারা হ্রাস পেয়েছে।
ফ্রন্ট ডেস্ক এবং সার্ভিস স্টাফের কাজের পরিমাণ 30% কমেছে (সেলফ-চেক-ইন + স্মার্ট ডোর লক)।
OTA প্ল্যাটফর্মে বুকিং 12% বেড়েছে কারণ 'স্মার্ট রুম' লেবেলের কারণে।
EN
